Sıkça Sorulan Sorular

Nakliye politikanız nedir?

Tüm Türkiye içinde standart nakliye hizmeti sunuyoruz. Nakliye süreleri bulunduğunuz konuma göre değişmekte ve ücreti tarafımızca karşılanmaktadır. Daha fazla bilgi için lütfen bizimle iletişime geçin.

İade politikanız nedir?

Satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde sorunsuz bir iade politikası sunuyoruz. Siparişiniz, etiketli olarak orijinal durumlarında olmalıdır. Daha fazla bilgi için lütfen İade Politikası sayfamıza bakın.

Uluslararası nakliye hizmeti sunuyor musunuz?

Nakliye ücretinin karşılanması durumunda gönderebiliriz.

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Visa, Mastercard, Havale EFT dahil olmak üzere başlıca kredi kartlarını kabul ediyoruz.

Siparişimi nasıl takip ederim?

Siparişiniz gönderildikten sonra, takip numarası içeren bir onay e-postası alacaksınız. Siparişinizi web sitemizden veya taşıyıcının web sitesi üzerinden takip etmek için bu numarayı kullanabilirsiniz.

Siparişimi iptal edebilir miyim?

Siparişiniz henüz kargoya verilmediyse müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçerek iptal edebilirsiniz. Siparişiniz zaten kargoya verildiyse, ürünleri İade Politikamıza göre iade etmeniz gerekebilir.

Bir sorum veya endişem olursa müşteri hizmetleriyle nasıl iletişime geçebilirim?

Müşteri hizmetleri ekibimizle telefon, e-posta veya web sitemizde canlı sohbet yoluyla iletişime geçebilirsiniz. Ekibimiz, sahip olabileceğiniz herhangi bir soru veya endişeniz konusunda size yardımcı olmaya hazırdır.